politique de confidentialité
Chez Vanessameeus, la protection de votre vie privée est au cœur de notre engagement éthique. Nous traitons vos données avec la plus grande transparence, en veillant à ce que chaque interaction thérapeutique soit sécurisée et respectueuse de votre intimité. Notre démarche repose sur la confiance et le respect des normes de confidentialité les plus strictes.
Collecte des Informations
- Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de réservation.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et durée de la visite collectés via des cookies pour améliorer votre expérience.
- Données de santé : Informations partagées volontairement lors de la préparation d'une séance de musicothérapie ou de sonothérapie.
- Données de paiement : Informations nécessaires au traitement de vos commandes via nos prestataires sécurisés.
Finalité du Traitement
1. Gestion des rendez-vous
Vos informations sont utilisées pour organiser, confirmer et assurer le suivi de vos séances de soin et d'accompagnement thérapeutique.
2. Communication et actualités
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons vos coordonnées pour vous informer des actualités, stages, retraites et futurs voyages sonores.
3. Amélioration de l'expérience
Les données anonymisées nous aident à comprendre l'utilisation de notre site afin d'optimiser nos services et la qualité de notre accueil numérique.
Sécurité et Conservation des Données
Conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités de soin et de suivi thérapeutique, conformément aux obligations légales.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou perte.
Accès
Vous disposez d'un droit permanent d'accès, de rectification et de suppression de vos informations personnelles sur simple demande.
Gestion des Témoins (Cookies)
Nous utilisons des fichiers témoins (cookies) afin d'améliorer votre expérience de navigation sur notre site Vanessameeus. Ces technologies nous permettent de comprendre comment vous interagissez avec notre contenu et d'assurer le bon fonctionnement technique de nos services de soin et de réservation.
Les témoins strictement nécessaires sont activés en permanence pour garantir la sécurité et l'accessibilité du site. Les autres témoins, liés à l'analyse de performance ou à vos préférences, ne sont utilisés que pour vous offrir un service fluide et personnalisé, en accord total avec notre politique de confidentialité.
Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant directement pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
Vos Droits
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Contactez-nous
Email: vanessahandpan@gmail.com
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous solliciter par courtier ou courrier électronique.